您要查询网站意见反馈历史情况，可以用以下方式：
1.如果投诉时是用网站帐号登陆，或者用电信产品号码登陆，您可以先进行登陆，再进行查询，系统会自动把您当时登陆的投诉单列出。

2.如果故障申告时并没有登陆，您可以用故障申告时所留的联系电话作为查询条件。