其中，因为各地的页面内容有所不同，所以必须选择所属地区。栏目选择是选择您要提供意见和建议的页面。请您详细填写“您的意见”，因为您的意见对我们网站的服务有很大帮助。资料录入完毕后，点击“提交”，系统进入资料确认界面，最后正式提交。

查询处理情况请在“自助服务”—>“受理进度查询”功能中查询。查询时将分为两种情况：如果您填写意见反馈时已登陆系统，则您再用当时登陆的号码进行登陆，系统自动在查询界面中列出您曾经的受理单。如果您填写意见反馈时没有登陆，则必需用受理时所录入的联系电话作为查询条件进行查询。