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说明
 

本站有多个登陆入口,不管是哪个登陆界面,都显示了以下登陆条件需要输入,如下图:

其中:

  • 选择所在地区,选择您要登陆的号码所属地区,如乌鲁木齐的电话号码请选择乌鲁木齐。
  • 选择登陆方式,登陆方式是对“号码”进行限定,登陆方式同义于“业务类型”。例如用ADSL帐号登陆,则选择“ADSL(宽带)”一项,然后在“号码”输入框中输入ADSL帐号。目前可供选择的登陆方式请见“支持哪些登陆方式”章节。

3,输入号码,输入要登陆的号码,要与“登陆方式”对应。号码前无需输入区号,但必需在“所在地区”中选择相应的地区。

登陆方式

输入规则

密码类型

固定电话

不带区号

电信密码

小灵通号码

不带区号

电信密码

ADSL(宽带)

不带后缀部分

上网密码

窄带帐户

不带后缀部分

上网密码

积分卡

积分卡卡号

积分卡密码

网站帐户

注册时设置的密码

4,输入密码,输入号码的密码,在本站使用密码登陆被默认为同意及信任由本站传输、保存、比较所输入的密码。同时表示接收“使用密码登陆后在本站办理业务等同于本人亲自办理”之免责声明。

5,输入验证码为了保障用户权益及网站系统安全,您需要按照右边显示的数字作为验证码输入。如果看不见显示的数字,请刷新当前页面。

以上信息输入完毕后,按下 按钮,系统将执行登陆事务。登陆完成后,分两种情况:

1,登陆成功如果登陆成功,则网站系统为您开启会话记录,并时刻地保持登陆状态。但,当您超过20 分钟没有进行任何操作时,登陆状态自动断开,也就是说自动注销了。登陆成功后,网站系统依照您登陆前所在的位置自动进行跳转:1)您在首页登陆,则自动跳转到相应的分公司首页。2)您在分公司首页登陆,则不进行跳转,只刷新当前页。3)您在功能界面中登陆,则跳转到登陆前的功能界面。不管跳转到哪个地方,您都可以在网站界面的右上方看见您的登陆号码。

2,登陆不成功,如果登陆不成功,则会跳转到重新登陆界面,同时提示出不成功的原因。目前已知的可能原因及解决方法如下表:配不上,则会出现这种提示。这时您需要检查您所输入的验证码是否与显示的一致,或者该验证码已被您使用过。解决方法是重新输入验证码,或刷新登陆界面,然后再输入。



登录不成功的原因:
 

原因

原因及解决方法

号码不存在或密码不正确

请重新输入号码或密码,如果是固定电话号码或小灵通号码,请确保正确选择所在地区。另外,是否由于误按下Caps Lock 键引起密码不正确。

密码为初始密码

初始密码是指新办业务时由系统为用户设置的初始密码,为保障用户权益,本站不可以采用初始密码进行登陆,这种情况您需要拔打10000 或到营业厅变更初始密码为私人密码,然后再到本站登陆。

系统繁忙

这种情况出现在繁忙时段,包括系统、网络等方面的繁忙,您需要重试即可。

验证码不正确

验证码是在打开登陆界面时由系统随机生成,登陆时将您所输入的验证码和网站系统上最后一次生成的验证码进行匹配,如果匹配不上,请刷新页面,重新登陆。